Într-o lume în continuă schimbare, avem nevoie mai mult ca oricând de lideri care pot influența și transforma cultura. Avem nevoie de lideri care reușesc să construiască răspunsuri pentru provocările vremurilor. Oameni care aduc în organizație – Viziune, Înțelegere, Claritate, și Agilitate.
Este vremea acelor manageri care își prezintă viziunea proprie către echipă într-un mod care îi implică pe oameni. Acei manageri care înțeleg realitățile înconjurătoare și au o imagine clară a drumului pe care trebuie să pornească împreună cu organizația pe care o conduc.
Sunt cei care au încredere în echipele lor și împart responsabilitatea dar și succesul. Implică oamenii în luarea deciziilor și oferă suport tuturor celor care au nevoie. E nevoie de lideri care pot să scrie povesti care motivează, puternice, care reușesc să transpună viziunea într-un mod ușor de înțeles de întreaga echipă.
Pentru organizații mai bine pregătite să crească și să fie mai eficiente în contextul actual, mai adaptabile și mai agile, trebuie să dăm mai mult credit oamenilor care pot să transforme sustenabil companiile în care activează.
Liderul care poate naviga în apele tulburi ale momentului actual, care poate aduce corabia în siguranță în port, nu mai poate fi un om care conduce prin directive. Din turnul de fildeș al biroului de la etajul 23, orașul e mic și oamenii lui se văd ca niște furnicuțe harnice.
E nevoie de empatie, e nevoie de umanitate, de lideri puși în serviciul oamenilor din subordine. Asta dacă ne dorim să ajungem cu toții la mal. E nevoie să înțelegem acum că un rol de conducere nu aduce doar privilegii și putere de decizie, aduce la fel de multă responsabilitate și foarte mulți ochi care în momente dificile se uită înspre conducător.
În acele momente, când marea este furioasă, valurile lovesc furibund și nimic nu mai pare stabil, liderul va înțelege foarte repede că dacă în vreme senină nu și-a apropiat oamenii, acum trebuie să ridice velele navei singur. Dar poate măcar în momentele astea va înțelege că e nevoie de o nouă abordare a stilului de leadership.
O companie în care cultura impusă este ierarhică, unde doar șeful știe cel mai bine ce trebuie făcut în orice situație, unde echipa este doar o resursă și nu partener în realizarea obiectivelor, va avea de suferit în contextul nou de afaceri.
Singura parte bună este că se înțelege rapid eșecul acestei abordări, la primul moment în care planul este modificat de elemente externe, incontrolabile. Partea mai puțin bună este că nu întotdeauna organizația se va putea adapta rapid și efectele pot fi severe.
Cei patru piloni ai construcției unui lider
Pentru a fi pregătiți să facă față noilor provocări ce vor apărea în drumul organizației către îndeplinirea obiectivelor, e nevoie ca liderii actuali să înceapă un proces de transformare, atât a lor personal cât și a modului în care își desfășoară activitatea.
Să fie pregătiți să rezolve situațiile dificile, fie că ele sunt cauzate de factori interni sau externi. Procesul de transformare ar trebui să fie construit pe patru piloni.
Self-Leadership – liderul trebuie să se asigure că este pregătit pentru ce urmează, să înțeleagă care îi este rolul în noul scenariu, care este locul pe scenă. Să știe cu certitudine care sunt punctele forte și slăbiciunile personale. Vorbim despre auto-conștientizare, încredere în sine, eficacitate personală. Dar mai ales vorbim despre un moment de sinceritate interioară, un moment de introspecție. Doar după ce ne cunoaștem cu adevărat putem să depunem eforturi pentru a-i putea cunoaște pe cei din jur.
Supportive leadership – în rolul de lider, concentrarea se mută de la tine către ceilalți. Trebuie să ne asigurăm că ajutăm oamenii din organizație să crească și să se dezvolte. Inspiră, încurajează, invită la implicare și oferă siguranță psihologică, asta este ce trebuie să asiguri pentru a construi un mediu în care oamenii să se simtă liberi, motivați și să fie dispuși să se implice. Oamenii sunt mai performanți când știu că au suportul organizației.
Shared Leadership – deleagă nu doar activitățile ci și deciziile, implică oamenii, împarte responsabilitatea, dar și succesul. Vorbim în prezent de organizații complexe, nu ai întotdeauna timpul necesar pentru a urmări tot ceea ce se întâmplă în companie. Oferă încredere echipei, schimbă rolurile în interiorul grupului, decideți împreună cu oamenii alături de care implementați proiectele. Unul dintre cele mai importante roluri ale unui lider este să construiască o noua generație de lideri iar pentru asta e nevoie să împărtășiți experiențe, să învățați împreună în echipă și să existe un mediu sigur, în care să fie natural să ceri ajutor de la coechipieri.
Story Leadership – comunitățile și echipele sunt cel mai ușor construite printr-o poveste în care cred toți cei implicați, folosind emoție, empatie. Liderii trebuie să construiască viitorul, să facă trupele să creadă în acel viitor și să îl urmeze acolo. Creează o viziune, o imagine a unui viitor dezirabil, învață din trecut, înțelege prezentul și definește scopul. Toate aceste elemente vor fi folosite pentru a scrie și a spune o poveste grozavă, o poveste despre tine, despre organizație, parteneri, angajați și experiența tuturor în călătoria pe care o veți începe.
Rolul principal este pentru actorii care se adaptează scenei, publicului, dar mai ales poveștii. Nu poți fi lider rupt de realitate pentru că mai devreme sau mai târziu, realitatea îti va bate la ușă.
Presiunea resimțită de către companii datorită transformărilor în cultura organizațională, cauzate de schimbările de generație, schimbările sociale dar și de către aspirațiile oamenilor din organizații, vor cere foarte puternic și o transformare a liderilor viitorului.
Va atrage talentele de care e nevoie pentru performanță și va reuși să se adapteze cu rapiditate organizația care înțelege cel mai repede că pentru a rămâne relevant, indiferent de evenimentele ce se întâmplă în jur, e nevoie să transformăm modul în care facem lucrurile, să transformăm cultura și stilul de conducere. Doar așa putem avea șanse să păstrăm un rol principal în poveste.
Când o nouă lume se formează în jurul nostru, aroganța că noi vom ramâne relevanți și adaptați indiferent ce schimbări se petrec, ne poate duce la eșec, poate chiar la dezastru.
***
Acest articol este scris de invitatul nostru Mihai Chiratcu, cu contribuția și completările echipei editoriale Hacking Work.
Mihai este un om cu ADN de vânzător care din 2015 ani a dezvoltat și implementat proiecte de change management și transformare, cu focus pe cultura organizațională. Spune că misiunea lui este de a construi organizații și comunități empatice, care au o cultură clară, organizații și comunități agile, care doresc să conteste status quo-ul. Este o persoană care acceptă provocările cu brațele deschise și căreia îi place să construiască culturi sănătoase, echipe unite și strategii de impact.
Foto copertă: Dreamstime.
