Vrei clienți și colegi fericiți și loiali? Arată-le că ai umor.

Compania pe care o conduci sau din care faci parte folosește umorul în comunicarea cu clienții și ceilalți parteneri, inclusiv cu angajații? Iată câteva statistici care te vor convinge să investești în umor și zâmbete, dacă nu făceai asta deja. Am scris acest articol bazându-ne pe o cercetare realizată în 14 țări la începutul anului 2022. Să vă fie de folos!
Șef nervos. Cele cinci forme de Leadershit

Cinci modele de Leadershit

Este necesar să facem o distincție clară între Leadership și Leadershit. Este foarte ușor să aluneci, inconștient, dintr-o categorie în alta. Prezentăm azi cinci tipologii de șefi alături de care nu ar dori niciun angajat să lucreze, așa cum le descrie un profesor de la Harvard Business School.