Bo$$ulică. Cele șapte păcate ale unui șef incompetent

Un manager bun face legătura dintre angajați și organizație, ca angajator, iar interacțiunea cu el se va reflecta în felul în care angajații actuali sau din trecut vorbesc despre acea companie.

Și tocmai de aceea, rolul său de coordonare, coeziune, colaborare și coerență este deosebit de important. Dar unii par că nu-l înțeleg.

Hai să aflăm care sunt principalele șapte păcate ale LeaderSHITului, cum îl recunoaștem și cum ne ferim să devenim un reprezentant al curentului stârnit de șefii depășiți.

Ca să ne împrietenim cu acest personaj și să îl considerăm un animăluț supus observației microscopice, îl vom denumi pe șeful incompetent Bo$$ulică.

Poate fi un el sau o ea, nu contează genul, vârsta sau specializarea profesională, Bo$$ulică este o tipologie foarte răspândită. Ca să te ferești de el/ea, te ajutăm să îl/o recunoști:

1. Bo$$ulică nu ascultă niciodată, cu adevărat 

Acesta este primul și cel mai important păcat, conform unui articol publicat de Inc.com. Comunicarea eficientă stă la baza oricărei colaborări, iar comunicarea inteligentă începe mereu cu ascultarea atentă a celorlalți.

Doar prin înțelegere se câștigă și se menține încrederea într-o echipă. Iar fără ea, demersul este mort de la bun început.

2. Bo$$ulică nu are capacitatea de a menține disciplina

Niciun manager nu așteaptă momentul în care va trebui să fie dur. Însă cel mai rău lucru este că acel moment de confruntare să fie gestionat prost. Cum trebuie dusă discuția, care sunt întrebările cheie, ce aspecte trebuie luate în calcul și ce înseamnă o sancțiune proporțională? Bo$$ulică nu găsește niciodată răspunsul corect la aceste întrebări.

De obicei, Bo$$ulică tolerează excesele celor zgomotoși și le dă dreptate celor mai ”puternici” și îi desemnează vinovați sau pierzători pe cei slabi, că așa i se pare cel mai ușor.

Se teme de propriile defecte și slăbiciuni și în loc să impună disciplina trece cu vederea abuzurile și erorile, nepricepând că aceste greșeli vor deveni practici curente mai târziu.

3. Bo$$ulică nu-și asumă răspunderea

Mereu este altcineva sau altceva de vină. Mereu există un motiv care ne face să evităm să discutăm problemele. Mereu așteptăm o minune care să ne rezolve lucrurile complicate și amânăm decizii și discuții care nu ar trebui ascunse sub preș.

Șefii care nu-și asumă răspunderea își pierd atât respectul echipei cât și capacitatea de a evalua corect situația. Un astfel de individ nu merită să fie liderul nimănui.

4. Bo$$ulică este cameleonic

Mersul pe burtă se practică și de către șefi. Alunecoși și lingușitori, devin mereu parte armonioasă din peisaj, adaptându-se la orice circumstanță, oricât ar fi de penibilă, doar ca să le facă pe plac celor care dețin puterea. Fiindcă șefii mai mari decât el au mereu dreptate, evident.

Fie că nu vor să-și confrunte superiorii în numele echipei sau sunt indisponibili atunci când un angajat are nevoie de ajutor, acești indivizi aduc doar minusuri companiei, sunt inconsecvenți și nu-și prea păstrează coloana dreaptă, când dau de situații mai complicate.

5. Bo$$ulică pedepsește critica constructivă

Acesta și următoarele două “păcate” sunt inspirate din comportamentul recent al lui Elon Musk, care pare că a preluat Twitter-ul doar pentru a-l îngropa mai repede.

Iar primul este lipsa de toleranță pentru vocile care îl contrazic, care cer mai multă dezbatere și transparență sau care propun alternative. Într-o lume plină de posibilități pentru oamenii din IT, să le impui angajaților să-ți accepte punctul de vedere fără crâcnire este o dovadă supremă de aroganță și prostie.

Intolerant și indisponibil pentru dezbatere, Bo$$ulică de tip Elon Musk îi concediază rapid pe cei care nu se supun întocmai ordinelor sale. Motivează că nu are timp, că e mereu o presiune uriașă care cere decizie rapidă, iar decizia rapidă vine doar de la el și trebuie executată fără crâcnire.

6. Bo$$ulică nu oferă încredere oamenilor

Sindromul omniscienței este una dintre caracteristicile de baza ale șefilor aroganți. Ei știu mai bine decât oricine și se cred mai buni decât colegii lor, doar pentru că le sunt superiori în rang. Uneori, chiar și dacă nu au experiență relevantă în activitatea propriu-zisă.

Mai degrabă dau crezare propriilor instincte decât expertizei unor colegi care au și argumente. Știu ei mai bine, că le sunt ”superiori” celorlalți, deci stau mai sus în organizagramă și astfel văd mai bine peisajul.

Nu dau autonomie oamenilor și echipelor, nu lasă niciun fel de decizie la îndemâna celorlalți, vor să știe tot ce se întâmplă și să li se raporteze absolut tot, în timp real dacă se poate.

7. Bo$$ulică își umilește colegii și echipa

Încununarea “succesului” unui șef de rahat este pătarea imaginii colegilor săi în public. Ferească Sfântul să greșești ceva, să întârzii cu ceva sau să faci ceva altfel decât ți s-a spus. Spirit medieval prin definiție, Bo$$ulică așteaptă cu pasiune fiecare eroare, ca să decapiteze sau să biciuiască pe cineva, în văzul tuturor

Nu ratează ocazia de a le arăta celor care au greșit cât sunt de proști, incapabili, nenorociți. Nu pierde șansa de a da vina pe cineva și de a îi face de râsul grupului pe cei care, din nu se știe ce motiv, nu corespund așteptărilor sale.

Este destul de dificil pentru oameni să gestioneze un manager arogant la locul de muncă, însă odată ce conflictul a fost exteriorizat, este game over. Nu mai există respect, colaborare sau încredere. Se mai muncește doar de frică, de nevoie sau deloc.

***

Tu cu care dintre aceste comportamente te-ai întâlnit prin organizații? Ce alte trăsături de caracter și comportamente tipice lui Bo$$ulică ai identificat? Scrie-ne în comentarii și poate chiar mai adăugăm câteva listei de mai sus.

***

Am scris acest articol împreună cu Sergiu Oltean, voluntar în echipa extraordinară cu care lucrez la toate proiectele Hacking Work și la SPOR – Școala Pentru Oameni Responsabili.